iPhone Duoの内側の画面が割れた・線や黒い部分が出たとき|確認することと相談先

最終更新:2026年10月29日

iPhone Duoは、開くと使える7.6インチのインナーディスプレイと、閉じたときに使う5.4インチのアウターディスプレイの2つの画面を持つ折りたたみiPhoneです。この記事は、内側の画面(インナーディスプレイ)に割れ・線・黒い部分・ちらつきなどが出たときの確認点をまとめます。外側の画面は外側の画面の割れ・タッチ不良をご覧ください。

インナーディスプレイについて、Appleが公表していること

  • 7.6インチのオールスクリーンOLEDフォールディングディスプレイで、Nano-texture仕上げです。
  • Appleは製品ページで、インナーディスプレイに傷に強いコーティングを施していると説明しています。
  • 折りたたむときは、透明な接着剤によってディスプレイの層がなめらかに滑り、圧力やよれを抑える構造だと説明されています。
  • Appleの修理資料には、インナーディスプレイの上に接着された「カバーレイヤー」を交換する手順があります(専用の工具を使う作業です)。

出典:Apple「iPhone Duo – 仕様」、Apple「iPhone Duo」(よくある質問を含む)、Apple サポート「iPhone Duo Cover Layer」(修理資料、2026年10月23日公開)(2026年10月29日確認)

出ている症状を確かめる

修理の相談では、次の点を伝えていただくと状態の確認が早くなります。メモや写真に残しておくと便利です。

  • どこに出ているか:画面の中央(折り目のあたり)か、端か、全体か。
  • どんな見え方か:割れ・ひび、縦や横の線、黒い部分やにじみ、ちらつき、色の異常。
  • いつ出るか:開いたときだけか、角度によって変わるか、常に出ているか。
  • きっかけ:落とした、何かを挟んだまま閉じた、強く押した、水に濡れた、など。思い当たらない場合もそのまま伝えてください。
  • 操作できるか:タッチが効くか、アウターディスプレイは正常か。

線や黒い部分は、表示パネルの損傷で出ることもあれば、内部の接続や表面の層の状態が関係することもあります。症状だけで原因の部品は決められないため、店頭で実機を確認してからご案内します。

使い続ける前の注意

  • 割れやひびがある場合は、けがをしないよう触るのを控えめにしてください。
  • 症状が出ている部分を押したり、開閉を何度も繰り返して確かめたりしないでください。
  • 操作できるうちに、iCloudやパソコンへバックアップを取っておくことをおすすめします。

してはいけないこと:表面の層やフィルムのように見える部分を剥がす、開閉部分を無理に曲げる・押す、ドライヤーなどで温める、自分で分解する。いずれも状態を悪くしたり、けがの原因になったりすることがあります。

保証やAppleCare+に入っている場合

購入から1年以内の製造上の問題はApple製品限定保証の対象になり、AppleCare+に加入していれば、過失や事故による損傷も所定のサービス料金で修理を受けられるとAppleは案内しています(液体による損傷は保証の対象外と、iPhone Duoの製品ページに記載があります)。保証を使えるかどうかは、Appleの窓口で確認してください。詳しくは保証・AppleCare+と相談先の選び方にまとめています。

出典:Apple サポート「iPhoneの修理・サービス」、Apple「iPhone Duo」(よくある質問を含む)(2026年10月29日確認)

StyleMartで状態を見てもらう

同じ症状でも原因は一つではないため、StyleMartでは店頭で端末の状態を確認してから、対応できるかどうか・方法・見積もりをご案内します。iPhone Duoは発売から間もない機種のため、修理の内容によっては部品の入手や料金を確認してからのご案内になります。電話・LINEで事前に相談することもできますが、そのままご来店いただくこともできます。

  • 鈴鹿ハンター店(鈴鹿市算所2-5-1 鈴鹿ハンター1F/059-370-8868)…亀山方面からもお越しいただけます
  • MEGAドンキUNY鈴鹿店(鈴鹿市南玉垣3628 MEGAドンキホーテUNY鈴鹿店1F/059-389-6511・毎週水曜定休)…津・松阪・伊勢・志摩方面からは国道23号で
  • イオン四日市尾平店(四日市市尾平町1805 イオン四日市尾平店3F/059-332-0880・不定休)…四日市市内から

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(StyleMart公式・無料見積もり)

症状別の記事

よくある質問

Q. 内側の画面に線が出ていますが、操作はできます。このまま使っても大丈夫ですか?

A. 線の原因は表示パネルの損傷、内部の接続、表面の層の状態などいくつか考えられ、症状だけでは判断できません。操作できるうちにバックアップを取り、症状が出る場所と、いつから出ているかを控えて相談してください。

Q. 画面のひびが小さいので、自分で保護フィルムを貼ってもよいですか?

A. インナーディスプレイの表面には、Appleの修理資料で交換部品として扱われている層(カバーレイヤー)があります。割れやひびの上から何かを貼ったり剥がしたりせず、まず状態を確認してもらってください。

Q. iPhone Duoのインナーディスプレイの修理料金はいくらですか?

A. StyleMartでは、店頭で状態を確認してから、対応できるかどうかと見積もりをご案内します。iPhone Duoは発売から間もない機種のため、修理の内容によっては部品の入手や料金を確認してからのご案内になります。