最終更新：2026年10月29日
iPhone Duoは、開くと7.6インチのインナーディスプレイ、閉じると5.4インチのアウターディスプレイを使う、Apple初の折りたたみiPhoneです。画面が2つあり、開閉する部分があるため、不具合が出たときは「どの画面に」「開いたときか閉じたときか」を分けて考えると、相談がスムーズです。
出典：Apple「iPhone Duo – 仕様」、Apple「iPhone Duo」（よくある質問を含む）（2026年10月29日確認）
最初に確認すること
- けがの危険がないか：ガラスが割れている場合は、触るのを控えめにします。
- どの画面か：内側（インナー）か、外側（アウター）か、両方か。
- 開閉の状態：開閉は普段どおりか、引っかかりや音がないか。
- きっかけ：落下、何かを挟んだまま閉じた、圧迫、水濡れなど。
- バックアップ：操作できる画面があるうちに、iCloudやパソコンへバックアップを取ります。
- 保証：購入日とAppleCare+の加入状況を確認します。
してはいけないこと：表面の層やフィルムのように見える部分を剥がす、開閉部分を無理に曲げる・押す、ドライヤーなどで温める、自分で分解する。いずれも状態を悪くしたり、けがの原因になったりすることがあります。
症状別の記事
- 内側の画面が割れた・線や黒い部分が出た
- 外側の画面が割れた・タッチが効かない
- 開閉しにくい・開閉時に違和感や音がある
- 内側の画面の表面が浮いている・はがれてきた
- 保証・AppleCare+と修理の相談先の選び方
修理ではなく売却を考えている場合は、iPhone Duoへの買い替え前に（今のiPhoneを売る準備）も参考にしてください。
同じ症状でも、原因は一つとは限りません
たとえば画面の線は、表示パネルの損傷のほか、内部の接続や表面の層の状態が関係することもあります。開閉の違和感も、異物やケースの干渉から本体の不具合まで考えられます。症状だけで修理する部品を決めず、実機の状態を確認してから対応を決めることが大切です。
StyleMartで状態を見てもらう
同じ症状でも原因は一つではないため、StyleMartでは店頭で端末の状態を確認してから、対応できるかどうか・方法・見積もりをご案内します。iPhone Duoは発売から間もない機種のため、修理の内容によっては部品の入手や料金を確認してからのご案内になります。電話・LINEで事前に相談することもできますが、そのままご来店いただくこともできます。
- 鈴鹿ハンター店（鈴鹿市算所2-5-1 鈴鹿ハンター1F／059-370-8868）…亀山方面からもお越しいただけます
- MEGAドンキUNY鈴鹿店（鈴鹿市南玉垣3628 MEGAドンキホーテUNY鈴鹿店1F／059-389-6511・毎週水曜定休）…津・松阪・伊勢・志摩方面からは国道23号で
- イオン四日市尾平店（四日市市尾平町1805 イオン四日市尾平店3F／059-332-0880・不定休）…四日市市内から
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（StyleMart公式・無料見積もり）
よくある質問
Q. iPhone Duoの修理はどこに相談すればよいですか？
A. 購入から1年以内の製造上の問題や、AppleCare+に加入している場合は、まずAppleの窓口で条件を確認するのが基本です。保証を使えない場合や迷っている場合は、修理店で状態を見てもらい、対応できるかどうかと見積もりを聞いてから比べる方法があります。
Q. StyleMartではiPhone Duoの修理ができますか？
A. 店頭で状態を確認してから、対応できるかどうか・方法・見積もりをご案内します。iPhone Duoは発売から間もない機種のため、修理の内容によっては部品の入手や料金を確認してからのご案内になります。