最終更新：2026年10月16日
動くAndroidを売る前の手順（アカウント・初期化・SIM）はAndroidを売る前に確認することにまとめています。この記事は、画面割れ・タッチ不良・起動しないなど、故障したAndroidを売るときの考え方と準備に絞っています。
画面が割れたGalaxy、充電できなくなったXperia、電源が入らないPixelなど、故障したAndroidスマホは「もう売れない」と思われがちです。StyleMart公式サイトでは、画面割れ・タッチ不良・起動しないなど不具合のある端末も査定すると案内しています。ただし、査定結果は状態によって異なり、状態によっては買取をお断りする場合があるとも書かれています。価格が付くことを前提にせず、今の状態のまま査定を受けて、修理と比べて決めるのが現実的です。
出典：StyleMart公式「Galaxy・Xperia・Pixel買取｜Android査定相談」、StyleMart公式「スマホ買取について」（2026-10-16確認）
故障の状態別：売る前にできること・無理にしないこと
| 状態 | できる範囲でしておくこと | 無理にしないこと |
|---|---|---|
| 画面は割れているが操作できる | バックアップ、Googleアカウント・メーカーのアカウントのログアウト、SIM・microSDの取り外し、初期化（通常の手順と同じ） | 割れたガラスで指をけがしそうなら、操作を続けない |
| タッチが効かない・画面が映らない | SIM・microSDの取り外し。機種名・容量を箱や購入時の書類で確認しておく | 見えない画面で手探りの初期化・設定変更 |
| 電源が入らない・充電できない | 別のケーブル・充電器で一度だけ充電を試す。SIM・microSDの取り外し | 分解や、充電口へのピン差し込み |
| 本体が膨らんでいる・背面が浮いている | 使用と充電をやめ、そのまま相談する | 充電を続ける、押して戻そうとする |
StyleMart公式サイトは、バッテリーの劣化や本体の浮き・膨らみがある場合は無理に使用せず、状態を確認のうえ相談するよう案内しています。膨らみについてはGalaxy・Xperiaのバッテリーが膨らんだらも参考にしてください。
初期化できない端末は、どう扱われるか
画面が映らない・起動しない端末は、自分で初期化やアカウントのログアウトができません。StyleMart公式サイトは、買取の際は初期化をお願いしつつ、方法がわからない場合は店頭で専門スタッフがサポートすると案内しています。操作できない端末は、無理に作業せずにその状態のまま持ち込み、店頭で相談してください。
なお、Googleアカウントが端末に残ったまま初期化されると、次に使う人が設定を進められなくなる場合があります（動く端末を売るときにログアウトが必要な理由です）。故障していて自分で解除できない場合は、そのことを査定時に伝えておくと話が早くなります。
査定額に影響しやすいポイント
StyleMart公式のAndroid買取ページでは、次の4点が査定額に影響しやすいとしています。故障端末の場合は、1・2の確認結果が特に大きく影響します。
- 外観・画面の状態：傷・凹み・画面割れ・表示の乱れ
- 動作・バッテリー：タッチ・カメラ・ボタン・充電・バッテリーの状態
- 容量・ネットワーク利用制限・SIMロック：ネットワーク利用制限（〇・△・×）とSIMロック解除の有無も査定時に確認
- 付属品：箱・充電器が揃っていると査定額アップにつながる場合あり。本体のみでも査定可
具体的な買取金額は機種・状態・その時点の買取状況で変わるため、公式サイトには掲載されていません。ネットワーク利用制限とSIMロックの確認方法はAndroidを売る前に確認したいネットワーク利用制限とSIMロックにまとめています。
出典：StyleMart公式「Galaxy・Xperia・Pixel買取｜Android査定相談」（2026-10-16確認）
LINEで事前に相談するときに送るもの
StyleMart公式サイトは、機種名・容量・状態がわかる写真をLINEで送ると、来店前に目安を案内するとしています（最終的な買取額は店頭での査定で決まり、目安と異なる場合があります）。故障端末の場合は、次の写真があると伝わりやすくなります。
- 割れ・線・にじみなど、故障箇所がわかる写真（画面がついた状態とついていない状態）
- 背面・側面の傷や浮きがわかる写真
- 機種名・型番がわかる画面（設定の端末情報）の写真。画面が映らない場合は、箱のラベルや購入時の書類
送り方の詳細はAndroidの買取をLINEで事前相談するときの送り方を参考にしてください。
修理して使うか、売るかで迷ったら
StyleMartは修理店を併設しており、公式のAndroid買取ページでは「修理料金と買取の目安を見比べて相談できる」と案内しています。修理料金は機種ごとのページで確認できます。
「直してまだ使いたい」「データだけは残したい」など、売る以外の希望がある場合は、査定の前にその希望を伝えておくと、修理と買取の両方の目安で比べられます。
StyleMartで査定を相談する
StyleMartの買取は予約不要で、鈴鹿ハンター店・MEGAドンキUNY鈴鹿店・イオン四日市尾平店の3店舗で受け付けています。公式サイトでは、査定額に同意すればその場で現金で支払うと案内しています。買取時は本人確認書類（運転免許証・健康保険証・パスポート・マイナンバーカードのいずれか1点）が必要です。
- 鈴鹿ハンター店（鈴鹿市算所2-5-1 鈴鹿ハンター1F／059-370-8868）
- MEGAドンキUNY鈴鹿店（鈴鹿市南玉垣3628 MEGAドンキホーテUNY鈴鹿店1F／059-389-6511・毎週水曜定休）
- イオン四日市尾平店（四日市市尾平町1805 イオン四日市尾平店3F／059-332-0880・不定休）
故障したAndroidの査定を相談する
（LINEで写真を送って事前相談）
よくある質問
Q. 電源が入らないAndroidでも査定してもらえますか？
A. StyleMart公式サイトでは、画面割れ・タッチ不良・起動しないなど不具合のある端末も査定すると案内しています。ただし査定結果は状態によって異なり、買取をお断りする場合もあります。来店前にLINEで写真を送ると目安を案内してもらえます。
Q. 画面が映らず初期化できません。そのまま持ち込んでよいですか？
A. 無理に操作せず、その状態のまま店頭で相談してください。StyleMart公式サイトは、初期化の方法がわからない場合は専門スタッフがサポートすると案内しています。自分でアカウントのログアウトができていないことは、査定時に伝えておきます。
Q. 修理してから売ったほうが高くなりますか？
A. 一概には言えません。修理代と、修理後・修理前それぞれの査定額の差で決まるためです。StyleMartでは修理料金と買取の目安を見比べて相談できると案内しているので、両方の目安を聞いてから決めるのがおすすめです。