最終更新：2026年10月16日
この記事は、中古iPhoneが手元に届いた（受け取った）あとに確認することをまとめています。買う前の選び方は中古iPhoneの選び方、赤ロムの基本は赤ロム・ネットワーク利用制限とは？を参考にしてください。
中古iPhoneは、届いてすぐに状態を確かめておくと、不具合があったときに返品・交換や保証の相談がしやすくなります。Appleも、中古のiPhoneを入手したら状態を確認し、期待していた状態でない場合は返品するよう案内しています。ここでは、Appleサポートの確認手順と、StyleMart公式オンラインショップの保証の期限を合わせて整理します。
最初に：保証と返品の「期限」を確認する
確認作業の前に、購入先の保証期間と返品・交換の受付期間を控えておきます。StyleMart公式オンラインショップの場合、保証ページでは次のように案内されています。
- 保証期間は商品到着日から数える（StyleMart認定中古品・リファービッシュ品・中古品は標準30日保証。ジャンク品は保証対象外）
- 到着後7日以内のご連絡は返品または交換に対応し、8日目以降も保証期間内であれば保証の対象
- 赤ロム保証は商品ごとの保証期間とは別で、期間の定めなし
つまり、届いた日から7日以内に一通りの確認を終えておくと安心です。商品ページの保証欄もあわせて確認してください。
出典：StyleMart公式オンラインショップ「保証について」（2026-10-16確認）
電源を入れたときに出る画面で、まず判断する
Appleサポートによると、中古のiPhoneの電源を入れると「ロック画面」「こんにちは」画面「iPhoneは所有者にロックされています」画面のいずれかが表示されます。
| 表示される画面 | 意味と対応（Appleの案内） |
|---|---|
| 「こんにちは」画面 | iPhoneは消去されている状態。初期設定（アクティベーション）を進めてから確認する |
| 「iPhoneは所有者にロックされています」画面 | アクティベーションロックが有効な状態。オンラインで購入してこの画面が出た場合、Appleは返品するよう案内している。すぐに購入先へ連絡する |
| ロック画面（パスコードを求められる） | 前の利用者のデータが残っている可能性がある。自分で解除を試み続けず、購入先へ連絡する |
初期設定の途中で、前の持ち主のApple Accountの入力を求められた場合も、端末がまだ前の持ち主のアカウントに紐づいている状態です。電源が入らない場合は充電を試し、それでも充電されない場合は購入先に相談します。
出典：Appleサポート「中古のiPhoneを購入する場合」、Appleサポート「iPhoneとiPadのアクティベーションロック」（2026-10-16確認）
ホーム画面が出たら確認すること（チェックリスト）
Appleサポートの確認手順をもとに、届いた日に試しておきたい項目です。データを移す前（初期設定直後）に確認すると、不具合が端末側の問題か判断しやすくなります。
- 外観：画面・側面・背面の傷やへこみ、充電端子の破損・異物の詰まりがないか。商品ページの状態説明と合っているか。
- 画面表示：「設定」→「画面表示と明るさ」で明るさのスライダを動かし、表示のムラ・線・反応しない場所がないか。
- ボタン：音量ボタン・着信/消音スイッチ（または機種のボタン）・サイドボタンが反応するか。
- カメラ：前面・背面（望遠・超広角があればそれも）で写真と動画を撮り、ピントが合うか。
- スピーカー：「設定」→「サウンドと触覚」で着信音の音量スライダを動かし、音が出るか。
- マイク：ボイスメモで録音して再生し、声がはっきり聞こえるか。
- 充電・Wi‑Fi：充電できるか、Wi‑Fiにつながるか。
- SIMロック：「設定」→「一般」→「情報」の「SIMロック」が「SIMロックなし」か。通信事業者名が出る場合は、その事業者の通信サービスのみ使えます。
- バッテリーの状態：「設定」→「バッテリー」→「バッテリーの状態と充電」（機種・iOSにより「バッテリーの状態」）で最大容量を確認。商品ページの記載と比べます。
- 部品と修理の履歴：「設定」→「一般」→「情報」に表示がある場合は確認。「不明」と表示される部品があるときは、購入先の説明と合っているか確かめます。
Appleサポートでは、非純正バッテリーや不明なバッテリーではバッテリーの状態の情報が利用できない、と案内されています。表示がない・「不明」と出る場合も、まず購入先の商品説明（交換歴など）を確認してください。
出典：Appleサポート「中古のiPhoneを購入する場合」（2026-10-16確認）
SIM・eSIMを入れて、通話とデータ通信を試す
使う回線のSIMを入れる（eSIMは回線事業者の手続きで設定する）と、通話・SMS・モバイルデータ通信を試せます。回線ごとの注意点は次の記事にまとめています。
なお、StyleMartの赤ロム保証は「SIMカードや通信方式（対応バンドなど）が合わないことによる不具合」や「ご契約の停止・解約による利用制限」は対象外とされています。回線との相性は、購入前・購入直後の確認が大切です。
データを移すのは、確認が終わってから
前のiPhoneからのデータ移行（クイックスタートやiCloudバックアップからの復元など）は、上の確認を終えてからにすると、返品・交換になった場合の手間を減らせます。返品・交換で端末を送り返す場合は、移したデータの扱い（消去）も必要になります。Appleは、返品することにした場合はWi‑Fiネットワークの設定を削除するよう案内しています。
不具合を見つけたら
StyleMart公式オンラインショップでは、保証期間内に初期不良が発生した場合はお問い合わせページから連絡するよう案内しています。到着後7日以内なら返品または交換の対象です。店頭で購入した場合は、購入した店舗へ相談してください。
保証ページでは、次のような場合は保証の対象外とされています。
- お客様による落下・水濡れ・破損、改造・分解による損傷
- 経年劣化による外観変化、バッテリーの自然消耗
- 購入後の設定・データに関するトラブル
また、StyleMartの商品はApple認定中古品（Apple公式の認定整備済製品）とは異なると明記されています。店頭では任意加入の有料保証（1年間5,500円）も用意されており、加入条件・保証範囲は店舗で確認できます。
出典：StyleMart公式オンラインショップ「保証について」（2026-10-16確認）
StyleMartで中古iPhoneを探す・相談する
StyleMartは三重県の鈴鹿市・四日市市に3店舗（鈴鹿ハンター店・MEGAドンキUNY鈴鹿店・イオン四日市尾平店）があり、中古iPhoneの販売と修理の相談に対応しています。購入後にバッテリーや画面の状態が気になった場合は、修理の相談もできます（保証期間内の初期不良は、まず購入先の保証の手続きで相談してください）。
- 鈴鹿ハンター店（鈴鹿市算所2-5-1 鈴鹿ハンター1F／059-370-8868）
- MEGAドンキUNY鈴鹿店（鈴鹿市南玉垣3628 MEGAドンキホーテUNY鈴鹿店1F／059-389-6511）
- イオン四日市尾平店（四日市市尾平町1805 イオン四日市尾平店3F／059-332-0880・不定休）
StyleMartの中古iPhone一覧を見る
（公式サイト）
よくある質問
Q. 届いた中古iPhoneは、いつまでに確認すればよいですか？
A. 購入先の返品・交換の受付期間内に確認します。StyleMart公式オンラインショップでは、保証期間は商品到着日から数え、到着後7日以内のご連絡は返品または交換に対応すると案内しています（8日目以降も保証期間内なら保証の対象）。
Q. 「iPhoneは所有者にロックされています」と表示されました。どうすればよいですか？
A. アクティベーションロックが有効な状態です。Appleは、オンラインで購入したiPhoneでこの画面が表示される場合は返品するよう案内しています。自分で解除しようとせず、すぐに購入先へ連絡してください。
Q. バッテリーの状態が表示されない（不明と出る）のは故障ですか？
A. Appleサポートでは、不明なバッテリーや非純正のバッテリーではバッテリーの状態の情報が利用できないと案内しています。故障とは限らないため、まず商品ページの説明（バッテリー交換歴など）を確認し、わからない場合は購入先に問い合わせてください。