最終更新：2026年09月30日 16:10
楽天モバイルで購入・利用しているiPhoneのバッテリー交換は、他社と少し事情が異なります。楽天モバイルは「製品の故障・修理等サポートについて」のページで、iPhoneの修理受付や詳細は各製品メーカー（iPhoneの場合はApple Japan合同会社＝Appleサポート）へ連絡するよう案内しています。「故障紛失保証 with AppleCare Services」（および「& iCloud+」）に加入していれば、バッテリー容量が80％未満になった場合などに無料でバッテリー交換を申請できます。加入していない場合は、Apple社で有償のバッテリー交換が可能です。キャリア補償、AppleCare+、端末返却プログラムを利用中の場合は、修理を申し込む前に各制度の適用条件を確認してください。街の修理店での修理が楽天モバイルやAppleの補償の対象になるとは限りません。
1. 楽天モバイル公式の修理方法（iPhoneはAppleへ）
楽天モバイルの「製品の故障・修理等サポートについて」では、修理受付や修理に関する詳細、その他サービスは各製品メーカーへ連絡するよう案内されています。iPhoneの連絡先はApple Japan合同会社（Appleサポート）です。つまり、楽天モバイルで買ったiPhoneでも、修理そのものはAppleの窓口（Apple Store、Apple正規サービスプロバイダ、Appleの配送修理など）を使う形になります。
出典：楽天モバイル公式「製品の故障・修理等サポートについて」（2026-09-30再確認）
2. 故障紛失保証 with AppleCare Services（& iCloud+）に加入している場合：バッテリー交換が無料になる条件
楽天モバイル公式のFAQによると、「故障紛失保証 with AppleCare Services」「故障紛失保証 with AppleCare Services & iCloud+」のいずれかに加入している場合、修理サービスとしてバッテリー交換を無料で申請できます。ただし無条件に無料になるわけではなく、iPhone本体・付属品に材質上または製造上の瑕疵が生じた場合、またはバッテリーが保持する容量が本来の容量の80％未満になった場合という条件が案内されています。加入している保証は「my 楽天モバイル」の「製品情報」画面で確認できます。なお、故障紛失保証 with AppleCare Services & iCloud+は「加入できるのは購入時のみ」と案内されており、すでに使っているiPhoneに後から加入する形の案内は公式公開ページで確認できませんでした。
出典：楽天モバイル公式FAQ「iPhoneのバッテリー（電池）交換は無料ですか？」（2026-09-30確認）
3. 保証サービスに加入していない場合：Appleでの有償修理
上記の保証オプションに加入していない場合、無料での修理サービスは利用できませんが、Apple社にて有償のバッテリー交換が可能です。料金はApple公式のバッテリーサービス案内でご確認ください。
4. 楽天モバイル公式の案内内容
楽天モバイル公式の「製品の故障・修理等サポートについて」では、保証サービスを利用する場合の手続きが案内されています。楽天モバイルショップは契約・機種購入・各種手続きの窓口です。店頭でのiPhone修理受付の有無や範囲は公式公開ページで確定できなかったため、本記事では「楽天モバイルショップで修理できる／できない」とは断定していません。
5. 保証サービスを利用しない場合の選び方
故障紛失保証 with AppleCare Servicesの対象条件（本体・付属品の瑕疵、またはバッテリー容量80％未満）に当てはまらない場合や、保証そのものに加入していない場合は、Appleの修理窓口と街の修理店を比較して選びます。バッテリーの持ちが悪いだけで、Appleの窓口が遠い・日数がかかるのが不便という場合は、地元の修理店で短時間の交換ができるかを比較すると判断しやすくなります。
6. 楽天モバイル利用時の修理とStyleMartの修理の比較
表が画面に収まらない場合は、左右にスクロールしてご覧ください。
| 観点 | 楽天モバイル利用時（iPhoneはApple対応） | StyleMart（三重県鈴鹿市・四日市市） |
|---|---|---|
| 受付 | iPhoneはApple（Apple Store／Apple正規サービスプロバイダ／Appleの配送修理）へ。保証サービスを利用する場合は楽天モバイル公式の手続きに沿う | 店頭持ち込み。事前にお電話またはLINEで連絡するとスムーズ |
| 期間の目安 | Appleの各窓口の案内による。本記事では扱わない | 公式ページの作業時間の案内は30〜60分。実際は機種・店舗・混雑状況で変わる可能性あり |
| 使用部品 | Apple／Apple正規サービスプロバイダでの修理 | 公式ページの表現は「PSE認証互換バッテリー」 |
| 料金の目安 | 故障紛失保証 with AppleCare Services（／同 & iCloud+）に加入し、バッテリー容量80％未満などの条件を満たす場合は無料。保証未加入の場合はAppleで有償 | バッテリー交換料金は、機種や使用する部品などによって異なります。希望する機種を店舗へ伝え、税込総額・部品在庫・所要時間をご確認ください |
| データ | 修理方法により異なる。事前バックアップを推奨 | 公式ページではデータを残したまま作業すると案内。ただし重要なデータは事前にバックアップしてください |
| 補償の扱い | 楽天モバイル／Appleの補償手続きに沿う | 楽天モバイルやAppleの補償の対象になるとは限らない |
7. バッテリー交換で使い続ける判断
設定アプリの「バッテリーの状態」で最大容量が低下していて、画面・カメラ・通信などバッテリー以外の不具合がなく、今の機種の性能に不満がないなら、買い替えずバッテリー交換で使い続ける選択が現実的です。データや使い慣れた環境をそのまま使いたい場合も同様です。
8. 画面割れなど他の不具合がある場合
画面割れや充電口の不具合も併発している場合は、複数箇所の修理費用の合計と、買い替え・中古への切り替え費用を比べて判断します。すべての不調をバッテリーのせいと決めつけず、現物を見てもらって見積もりを取るのが確実です。
9. 買い替え・中古購入へ切り替える判断
修理費用がかさむ、複数箇所が劣化している、今の機種に不満がある場合は、買い替えや中古iPhoneへの切り替えも選択肢です。買い替え超トクプログラムを利用中の場合は、返却端末が指定状態基準を満たさないと故障費用が発生する可能性があると案内されているため、返却条件も含めて確認してください。今の端末の下取り・買取額を先に確認しておくと、負担額の見通しが立ちます。
10. 鈴鹿市・四日市市の店舗案内
StyleMartは三重県鈴鹿市・四日市市にiPhone対応の店舗があります。ご来店前に、当日の受付可否・所要時間・料金を店舗へご確認ください。
楽天モバイルで使っているiPhoneのバッテリー交換をStyleMartに相談する
StyleMartは三重県鈴鹿市・四日市市に店舗があります。鈴鹿・四日市・亀山周辺でiPhoneのバッテリー交換先を探している方は、最寄り店舗へご相談ください。遠方の方は、利用中のキャリアまたはAppleの修理窓口を確認してください。
StyleMartのiPhoneバッテリー交換
対応店舗・受付内容を確認する
よくある質問
Q. 楽天モバイルで買ったiPhoneの修理はどこに申し込みますか？
A. 楽天モバイル公式では、iPhoneの修理受付や詳細は各製品メーカー（Apple Japan合同会社＝Appleサポート）へ連絡するよう案内されています。保証サービスに加入している場合は、故障紛失保証 with AppleCare Services（& iCloud+）の「修理のご利用方法」「交換のご利用方法」に沿って手続きします。楽天モバイルの保証サービスを利用しない場合は、Appleの修理窓口と街の修理店を比較して選びます。
Q. 故障紛失保証 with AppleCare Services & iCloud+は後から加入できますか？
A. 故障紛失保証 with AppleCare Services & iCloud+は「加入できるのは購入時のみ」と案内されています。すでに使っているiPhoneに後から加入する形の案内は、公式公開ページで確認できませんでした。
Q. StyleMartのバッテリー交換はいくらですか？
A. バッテリー交換料金は、機種や使用する部品などによって異なります。希望する機種を店舗へ伝え、税込総額・部品在庫・所要時間をご確認ください。