最終更新：2026年09月17日 15:39
ドコモで購入したiPhoneでも、バッテリー交換の依頼先はドコモショップだけではありません。ドコモ公式にも複数の修理受付があり、街の修理店に持ち込む選択肢もあります。ただし、キャリア補償、AppleCare+、端末返却プログラムを利用中の場合は、修理を申し込む前に各制度の適用条件を確認してください。街の修理店での修理がドコモやAppleの補償の対象になるとは限りません。
1. ドコモ公式の修理方法
ドコモ公式サイト（iPhoneの故障修理サービス）の店頭持ち込み修理は、大きく2つの受付に分かれます。
- 即日修理：店内にて当日修理（※部品在庫の状況などによる）。このうち東京丸の内・名古屋栄のリペアコーナーでは、最短60分での店頭修理を受け付けています
- お預かり修理：全国のiPhone修理対応ドコモショップで受け付け、Apple正規サービスプロバイダへ取り次いで3日〜7日で修理
いずれも補償サービスの加入状況にかかわらず利用できると案内されています。対象機種・店舗・料金・条件は、来店前にドコモの個別ページでご確認ください。
出典：ドコモ公式「iPhoneの故障修理サービス」（2026-09-17確認）
2. 加入中の補償を使う場合
ドコモのケータイ補償サービス／smartあんしん補償、またはAppleCare+に加入している場合、それぞれの規約に沿った手続きが必要です。適用可否や自己負担額は、加入しているプランや故障の診断結果によって異なるため、修理を申し込む前に公式の適用条件をご確認ください。加入状況と適用条件は、My docomoやドコモ／Appleの補償ページで確認できます。
3. 補償を使わない場合
まずは加入している補償の適用条件と自己負担額を確認してください。そのうえで、補償の対象外だった場合や、そもそも補償に加入していない場合は、補償を使わずに修理する方法を検討します。ドコモの店頭修理・お預かり修理を自己負担で利用する、Appleに直接申し込む、街の修理店に持ち込む、などです。どれを選ぶかは、費用・日数・データの扱い・保証の有無で比較します。
4. ドコモの修理とStyleMartの修理の比較
StyleMartはApple独立修理プログラム（IRP）参加店です（Apple正規サービスプロバイダとは異なる区分です）。以下は、公式ページで公開されている互換バッテリー交換サービスとの比較です。
表が画面に収まらない場合は、左右にスクロールしてご覧ください。
| 観点 | ドコモ経由の修理 | StyleMart（三重県鈴鹿市・四日市市） |
|---|---|---|
| 受付 | 即日修理（店内当日。※在庫による。東京丸の内・名古屋栄のリペアコーナーは最短60分）／お預かり修理（全国のiPhone修理対応ドコモショップでApple正規サービスプロバイダへ取次、3日〜7日） | 店頭持ち込み。事前にお電話またはLINEで連絡するとスムーズ |
| 期間の目安 | お預かり修理は3日〜7日と案内 | 公式ページの作業時間の案内は30〜60分。実際は機種・店舗・混雑状況で変わる可能性あり |
| 使用部品 | Apple正規サービスプロバイダでの修理 | 公式ページの表現は「PSE認証互換バッテリー」 |
| 料金の目安 | 機種・修理内容・加入補償により異なるため、公式案内で確認 | バッテリー交換料金は、機種や使用する部品などによって異なります。希望する機種を店舗へ伝え、税込総額・部品在庫・所要時間をご確認ください |
| データ | 修理方法により異なる。事前バックアップを推奨 | 公式ページではデータを残したまま作業すると案内。ただし重要なデータは事前にバックアップしてください |
| 補償の扱い | ドコモ／Appleの補償手続きに沿う | ドコモやAppleの補償の対象になるとは限らない |
5. バッテリー交換で使い続ける判断
次に当てはまるなら、買い替えずバッテリー交換で使い続ける選択が現実的です。
- 設定アプリの「バッテリーの状態」で最大容量が低下している
- 画面・カメラ・通信など、バッテリー以外の不具合がない
- 今の機種の性能・画面サイズに不満がない
- データや使い慣れた環境をそのまま使い続けたい
StyleMartの互換バッテリー交換は、公式ページで作業時間の案内が30〜60分、データを残したままの作業と案内されています。重要なデータは事前にバックアップしたうえでご相談ください。
6. 画面割れなど他の不具合がある場合
バッテリーだけでなく画面割れや充電口の不具合もある場合、複数箇所の修理費用の合計と、買い替え・中古への切り替え費用を比べて判断します。すべての不調をバッテリーのせいと決めつけず、店頭で現物を見てもらったうえで見積もりを取るのが確実です。
7. 買い替え・中古購入へ切り替える判断
修理費用がかさむ、複数箇所が劣化している、そもそも今の機種に不満がある場合は、買い替えや中古iPhoneへの切り替えも選択肢です。判断材料として、今の端末の下取り・買取額を先に確認しておくと、負担額の見通しが立ちます。
新型へ買い替える場合の参考：割引・返却特典適用前の端末代金
表が画面に収まらない場合は、左右にスクロールしてご覧ください。
| 購入先 | iPhone 18 Pro（256GB） | iPhone 18 Pro Max（256GB） |
|---|---|---|
| Apple直販 | 219,800円 | 239,800円 |
| ドコモオンラインショップ | 263,230円 | 291,500円 |
参考として、iPhone 18 Pro／Pro Maxの256GBモデルの価格を掲載します。上記はキャリアの回線契約による値引きや、返却を前提としたプログラムの負担額とは別の、割引前の総額です。返却プログラムを利用する場合の実質的な負担額は、契約条件・返却時期・査定結果によって大きく異なります。バッテリー以外に不満がなければ、修理して今の端末を使い続ける選択も現実的です。画面割れなど複数の不具合がある、または新機能が必要な場合は、新型への買い替えや中古iPhoneへの切り替えも含めて比較してください。買い替えを検討する際は、購入予定の端末だけでなく、今お使いの端末の残債や返却条件もあわせてご確認ください。今の端末をキャリアへ返却する場合は、その同じ端末の売却額を買取店から受け取る前提で計算せず、返却特典と売却額を二重に差し引かないようにしてください。
出典：Apple公式購入ページ／ドコモオンラインショップ販売価格表（PDF）（2026-09-17確認、税込）
今の端末を中古で売却したい場合や、中古端末への切り替えを検討している場合は、以下もご確認ください。
8. 鈴鹿市・四日市市の店舗案内
StyleMartは三重県鈴鹿市・四日市市にiPhone対応の店舗があります。ご来店前に、当日の受付可否・所要時間・料金を店舗へご確認ください。
ドコモで購入したiPhoneのバッテリー交換をStyleMartに相談する
StyleMartは三重県鈴鹿市・四日市市に店舗があります。鈴鹿・四日市・亀山周辺でiPhoneのバッテリー交換先を探している方は、最寄り店舗へご相談ください。遠方の方は、利用中のキャリアまたはAppleの修理窓口を確認してください。
StyleMartのiPhoneバッテリー交換
対応店舗・受付内容を確認する
よくある質問
Q. ドコモで買ったiPhoneをドコモショップ以外で修理しても大丈夫ですか？
A. 街の修理店に持ち込むこと自体は可能です。ただし、キャリア補償、AppleCare+、端末返却プログラムを利用中の場合は、修理を申し込む前に各制度の適用条件をご確認ください。街の修理店での修理がドコモやAppleの補償の対象になるとは限りません。
Q. ドコモのお預かり修理はどのくらいかかりますか？
A. ドコモ公式サイトの案内では、店頭持ち込み修理は即日修理とお預かり修理の2つに分かれます。即日修理は店内にて当日（※部品在庫の状況などによる）で、このうち東京丸の内・名古屋栄のリペアコーナーでは最短60分と案内されています。お預かり修理は、全国のiPhone修理対応ドコモショップでApple正規サービスプロバイダへ取り次ぎ、3日〜7日で修理と案内されています。
Q. StyleMartのバッテリー交換はいくらですか？
A. バッテリー交換料金は、機種や使用する部品などによって異なります。希望する機種を店舗へ伝え、税込総額・部品在庫・所要時間をご確認ください。